Hei! Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä ja muita vastaavia työkaluja. Lisäksi seuraamme kävijäliikennettä anonyymisti. Voit sallia välttämättömät evästeet, tietyt evästeet tai kaikki evästeet. Lue lisää tietosuojaselosteestamme
Asiakkaiden näkökulmat ovat avainasemassa, kun Patient Dynamics -työkalua kehitetään. Asiakaspalaute ja käyttäjäkokemukset ohjaavat oikeaan suuntaan.
Petri Määttä, Medaffconin Senior Consultant, hyödyntää kokemustaan ja ymmärrystään asiakkaiden tarpeista varmistaakseen, että työkalu kehittyy oikeaan suuntaan. Tavoitteena on varmistaa, että työkalu tukee asiakkaiden työtä mahdollisimman tehokkaasti ja että heidän tarpeensa otetaan huomioon tulevissa päivityksissä.
Ennen Medaffconiin siirtymistään Määttä työskenteli lääketeollisuudessa, jossa hänellä oli laaja kokemus Kela-tietojen käytöstä. Tausta antaa hänelle käytännön ymmärrystä siitä, miten dataa voidaan hyödyntää jokapäiväisessä työssä.
Kun Market Access Manager Timo Karvinen esitteli Patient Dynamics -työkalun Medaffconissa, hän ja Määttä alkoivat yhdessä kehittää sen käytettävyyttä.
”Mietin, mitä olisin halunnut saada aikaisemmassa roolissani asiakkaana ja miten tiedot pitäisi esittää. Timo vei sitten näitä ajatuksia eteenpäin”, Määttä kertoo.
Määtän mukaan pelkkä tieto ei riitä, vaan sen on oltava saatavilla myös selkeässä ja toimivassa muodossa. Siksi työkalua on kehitetty entistä intuitiivisempaa suuntaan.
”Visualisointi on tärkeää. Tiedot on esitettävä riittävän yksinkertaisesti, sillä niistä tulee helposti liian monimutkaisia”, hän toteaa.
Määttä keskustelee säännöllisesti asiakkaiden kanssa kehitystarpeista ja tuo heidän palautteensa mukaan kehitysprosessiin.
Hyödyllinen työkalu tuotelanseerauksiin ja markkinoiden seurantaan
”Jos työskentelisin avohoitotuotteiden myynnin ja markkinoinnin parissa, pitäisin tätä työkalua arvokkaana. Se on keskeinen tuote. Useimmat asiakkaat tietävät, että tietoa on saatavilla, mutta yhtä tärkeää on ymmärtää sen merkitys”, Määttä sanoo.
Timo aloitti Medaffconilla toukokuussa 2023 tuoden mukanaan kokemusta ja osaamista muun muassa analyysien kehittämisestä ja hyödyntämisestä. Timon pitkä kokemus lääketeollisuudessa analyysien parissa sekä markkinoinnin ja myynnin tehtävissä antavat laajan ymmärryksen lääketoimialalle. Koulutukseltaan Timo on elintarviketieteiden maisteri ja hänellä on uutena kehittymisalueena Market Access ja terveystaloudelliset analyysit. Edeltävässä roolissaan Timo kehitti analyysipalveluja lääkeyrityksille.
Timoa innostaa päätöksenteon tukeminen ja helpottaminen datan avulla. ”Näin päätöksiin saadaan vakaa pohja. Hankittavan datan ja tehtävien analyysien tulee perustua niiden avulla tehtäviin päätöksiin.” Uuden kehittäminen ja haasteiden voittaminen tuo virtaa työhön.
Timo uskoo, että tulevaisuudessa tietoa tullaan keräämään ja yhdistämään yhä useammasta tietolähteestä. Vaikuttavuuden arviointi tulee olemaan tärkeä osa terveydenhuollon päätöksentekoa ja lisää kokonaisvaltaisia terveystaloudellisia analyysejä tarvitaan.