Medaffcon liittyi Lääketeollisuus ry:n jäseneksi – Jarmo Hahl mukaan hallitukseen
Jäsenyys tarjoaa Medaffconille entistä paremman näköalapaikan lääkealan kehitykseen ja auttaa edistämään kestävää terveydenhuoltoa yhdessä alan toimijoiden kanssa.
Asiakastarpeet Patient Dynamics työkalun kehittämisen keskiössä
Asiakkaiden näkökulmat ovat avainasemassa, kun Patient Dynamics -työkalua kehitetään. Asiakaspalaute ja käyttäjäkokemukset ohjaavat oikeaan suuntaan.
Petri Määttä, Medaffconin Senior Consultant, hyödyntää kokemustaan ja ymmärrystään asiakkaiden tarpeista varmistaakseen, että työkalu kehittyy oikeaan suuntaan. Tavoitteena on varmistaa, että työkalu tukee asiakkaiden työtä mahdollisimman tehokkaasti ja että heidän tarpeensa otetaan huomioon tulevissa päivityksissä.
Ennen Medaffconiin siirtymistään Määttä työskenteli lääketeollisuudessa, jossa hänellä oli laaja kokemus Kela-tietojen käytöstä. Tausta antaa hänelle käytännön ymmärrystä siitä, miten dataa voidaan hyödyntää jokapäiväisessä työssä.
Kun Market Access Manager Timo Karvinen esitteli Patient Dynamics -työkalun Medaffconissa, hän ja Määttä alkoivat yhdessä kehittää sen käytettävyyttä.
”Mietin, mitä olisin halunnut saada aikaisemmassa roolissani asiakkaana ja miten tiedot pitäisi esittää. Timo vei sitten näitä ajatuksia eteenpäin”, Määttä kertoo.
Määtän mukaan pelkkä tieto ei riitä, vaan sen on oltava saatavilla myös selkeässä ja toimivassa muodossa. Siksi työkalua on kehitetty entistä intuitiivisempaa suuntaan.
”Visualisointi on tärkeää. Tiedot on esitettävä riittävän yksinkertaisesti, sillä niistä tulee helposti liian monimutkaisia”, hän toteaa.
Määttä keskustelee säännöllisesti asiakkaiden kanssa kehitystarpeista ja tuo heidän palautteensa mukaan kehitysprosessiin.
Hyödyllinen työkalu tuotelanseerauksiin ja markkinoiden seurantaan
Patient Dynamics on erityisen hyödyllinen uusien lääkkeiden tai käyttöaiheiden lanseerauksessa, mutta sitä käytetään laajalti myös vakiintuneiden tuotteiden seurannassa. Työkalu täydentää myyntitietoja tarjoamalla tietoa esimerkiksi potilasmääristä ja kilpailijoiden tuotteiden käytöstä.
”Jos työskentelisin avohoitotuotteiden myynnin ja markkinoinnin parissa, pitäisin tätä työkalua arvokkaana. Se on keskeinen tuote. Useimmat asiakkaat tietävät, että tietoa on saatavilla, mutta yhtä tärkeää on ymmärtää sen merkitys”, Määttä sanoo.
Ota yhteyttä!
Tämä artikkeli on kirjoitettu englanniksi ja käännetty tekoälyn avulla suomenkielelle.
